| Author |
 Topic  |
|
OcA
Member
2184 Posts |
 Posted - 2007/05/09 : 09:11:54
|
Vad förbannad man blir!
Skickade min NAD S300 i originalkarton med emballage från Norrköping till Gislaved. När köparen får produkten visar det sig att ena biten på frontplattan har tryckts in och det har blivit en stor bula och revor i den...
Idioterna har transporterat 30kg förstärkare på högkant hela vägen från Norrköping till Gislaved!! Vad fan tänker de med? Köparen är ju jättebesviken och likaså jag. Tror aldrig för mitt liv att Bussgods kommer erkänna att de gjort något fel, så det är väl bara för stackars köparen att leva med felet...
Någon som har reklamerat fraktskada hos Bussgods någon gång? |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
|
|
Musse80
Member
460 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 09:20:39
|
Vilka idioter  bara att beklaga...men visst borde det gå att få ersättning för skadorna, det är ju de som klantat sig om förstärkaren var bra förpackad (vilket jag utgår ifrån). Högkant =  |
A wolf in a sheep´s clothing... |
 |
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 09:23:51
|
| Den skickades från Umeå till Malmö i samma emballage för två år sedan och då gick det hur bra som helst... Det tyder ju på att de klantat till det denna gången... |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
|
|
|
johan.björklund
Reportage-Harry -05 & -07, 100.000-klubben!
20859 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 09:41:48
|
Men den ska klara att stå på högkant tycker man. Det mesta är ju välpackat. Hur ser kartongen ut, finns det synliga skador ? Det låter nästan som om dom har tappat den eller tappat något på.
Har den nya ägaren skickat bilder till dig ? |
>musik förmedlingen<
Medlem av det Skånska välljuds sällskapet eoJEUD
|
|
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 09:45:12
|
| Nej, kartongen ser bra ut enligt nya ägaren, inga märken på den alls. Han kanske har överreagerat lite, har inte sett några bilder ännu... Vore ju mindre kul om nya ägaren börjar kräva mig på pengar för att Bussgods gjort bort sig. Tror dock inte det finns stöd för det rent lagmässigt, men moraliskt kanske... |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
|
|
|
arcam
Member
1698 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 09:52:43
|
Inget ovanligt att det ställts på högkant, trots
att det står "denna sida upp" med pilar.
|
|
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 10:43:02
|
Trodde att Bussgods var lite mer rädda om grejerna än så. De måste ju ha tappat den eller ställt något tungt och/eller spetsigt på NAD'en... Posten har jag extremt dåliga erfarenheter av att skicka grejer med, men Bussgods har aldrig varit några problem förrän nu.
Har tyvärr ingen möjlighet att i dagsläget ersätta nya ägaren med kontanter, så ha kan få mina Straight Wire kablar som bara ligger och dammar om han vill... Mer än så kan jag inte göra tyvärr, får hoppas att han köper det och då tycker jag ändå att jag varit hygglig då jag egentligen inte behöver ersätta något alls enligt lagen. |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
|
|
|
Zalve
Nerikes Audiofiler
18938 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 10:44:01
|
| Be om att få bilder på embalage och produkt. Minsta lilla repa kan ibland bli en väldigt STOR sak. |
"Vänner är de där ovanliga människorna som frågar dig hur det är och sen väntar på svaret. / Okänd" |
|
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 10:59:19
|
| Ska jag göra! Tack Zalve! |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
|
|
|
nahoj
Member
1542 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:02:50
|
är det någon som skall ersätta någon är det väl bussgods??
Öppnade han kartongen på terminalen o kontrollerade den? |
Min hemsida/Blogg
http://johanstephan.com/
|
|
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:06:31
|
| Nej, han upptäckte det när han kom hem, så det kan ju likaväl ha hänt i bilen på väg hem antar jag... |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
|
|
|
nahoj
Member
1542 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:13:20
|
| Har det blivit en sådan skada utan att det blivit ett märke på kartongen är ju iofs. konstigt tycker jag, kartongen tar ju första smällen. |
Min hemsida/Blogg
http://johanstephan.com/
|
|
|
|
snare2
Member
547 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:24:01
|
Tråkigt att höra OcA.
Quote OcA
"Tror aldrig för mitt liv att Bussgods kommer erkänna att de gjort något fel, så det är väl bara för stackars köparen att leva med felet..."
Ja, eller annars så kanske du får köpa tillbaka förstärkaren .
Be den nya ägaren om bilder( borde inta vara svårt när nästan alla produker idag innehåller en kamera..), jag skulle kräva bussgods på en ersättning, det är ändå de som har ansvaret för godset under transport.
När jag skulle hämta ut min Kuzma vinylspelare så hämtade de kartongerna & "rullade" ut paketen på golvet , & det stod FRAGILE på paketen klart & tydligt.
Jag sa till gubben att det är en vinylspelare i paketet för 30.000:-, så att han kanske skulle ta det lite lugnt med paketen, om han nu möjligen kanske inte var sugen på att köpa en trasig vinylspelare , varvid han svarar " jasså är det någon som andvänder något sådant idag??".
Nu så låg ju allt orginalförpackat så det hände inget.
Men detta bevisar ju att bussgods kanske inte är som det en gång har vart, dvs säkert att skicka sina produkter på detta sätt.
LYCKA TILL OcA!!
Mvh |
|
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:25:01
|
Enligt köparen är kartongen hel vad jag förstått... Tycker också det verkar konstigt... Får se om han skickar några bilder, annars kanske han har blivit besviken av ljudet och vill ha pengar av mig... Hursom får Bussgods reda upp det hela först, sedan får vi se. Rent principiellt känner jag att köpt är köpt och om Bussgods inte bedömmer det som någon fraktskada är det liksom inte mycket att göra egentligen. Surt, javisst, men är det bra packat och skadan ändå uppstår kan jag inte göra mycket mer. Lagen är ju väldigt tydlig vad gäller privatköp också.
Fortsättning följer!
Jag kommer däremot inte köpa tillbaka förstärkaren, det är faktiskt helt uteslutet. Var inget avtalat öppet köp mellan mig och köparen så det blir inget med det. |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
Edited by - OcA on 2007/05/09 11:28:21 |
|
|
|
snare2
Member
547 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:27:47
|
Quote nahoj
"Har det blivit en sådan skada utan att det blivit ett märke på kartongen är ju iofs. konstigt tycker jag, kartongen tar ju första smällen."
Jag har vart med att packa upp tv( lcd/plasma ) kartonger som inte har haft ett enda märke synligt, men att produkten har vart i tusen bitar i kartongen .
Jag vet ej varför det kan bli så, men tydligen så kan det ske. |
|
|
|
Kmj
Member
2870 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:35:58
|
quote:
Jag kommer däremot inte köpa tillbaka förstärkaren
Det hade inte jag heller gjort, sålänge den är hel och fin när jag lämnar in den på aktuell terminal så är det ur mina händer enligt mig iallafall. Vill köparen ha en säkrare frakt så får de säga vad, hur och betala för det. |
.....where the music comes to die. |
|
|
|
johan.björklund
Reportage-Harry -05 & -07, 100.000-klubben!
20859 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:37:09
|
Faller en packeterad plasma rakt ner så syns det inte på kartongen direkt men skärmen knäcks på mitten.
Minns en gång då HiFicenter fick in en Gondul (via posten tror jag) där kartongen var lite kantstött. Hela chassit på stärkaren hade vridigt sig o skrivarna på sidan var bortslitna.
Den hade med all säkerhet åkt i backen från ett par meter rätt ner på hörnet. Jag tror inte det är många produkter som tål en sådan behandling ! |
>musik förmedlingen<
Medlem av det Skånska välljuds sällskapet eoJEUD
|
|
|
|
johan.björklund
Reportage-Harry -05 & -07, 100.000-klubben!
20859 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:39:11
|
quote:
Det hade inte jag heller gjort, sålänge den är hel och fin när jag lämnar in den på aktuell terminal så är det ur mina händer enligt mig iallafall. Vill köparen ha en säkrare frakt så får de säga vad, hur och betala för det.
Om han inte säger att den såg ut så när den köptes men Oca inte nämnde nått. Bara det är ett flugskitsmärke på lådan så kan han däremot inte påvisa att det skulle vara så.
Hoppas det reder ut sig smärtfritt ! |
>musik förmedlingen<
Medlem av det Skånska välljuds sällskapet eoJEUD
|
|
|
|
Neon Park
Member
1013 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:40:05
|
Har det hänt under frakten så har säkert bussgods försäkringar som täcker denna skada,den nya ägaren får göra en anmälan så ska nog detta lösas på ett smidigt sätt.
Mvh |
|
|
|
OcA
Member
2184 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:41:27
|
Håller med Kmj... Inte så mycket jag kan göra efter att ha lämnat över ansvaret. Den var ju i mint condition när jag lämnade in den. Sen har den nog fått sig en rejäl smäll, antagligen tappad.
Och det där med plasma/lcd känner man igen. Har jobbat i den branschen och man upphör aldrig att förvånas när grejer som ser fina ut på kartongen är totalt förstörda inuti...
Har ju bilder på hur stärkaren såg ut innan jag lämnade in den och jag sa också till honom att den är i nyskick, så det ska vara lugnt. Att kartongen är hel styrker ju min sak också. Är förmodligen nån liten repa som jag inte sett som köparen blåst upp till enorma proprtioner... 
Vill köparen vara riktigt jävlig kan han ju ta det till Tingsrätten, men där får han sannolikt inte rätt iaf utan får pynta ännu mer pengar.
Konsumentköplagen för privatköp är faktiskt väldigt tydlig och som jag ser det har jag inte gjort något fel.
Bara att avvakta och se. Det är ju dock inget fel på funktionen på apparaten, så det kan inte varit en alltför hård smäll. Bara det påstådda märket i ena hörnet. |
Dator -> Sony TA9000ES -> Mackie M1400x2 -> JBL! LS60 + dubbla tappade horn = konsert hemma! |
Edited by - OcA on 2007/05/09 11:44:00 |
|
|
|
labrat
Member
394 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:53:32
|
Som jag tolkar köplagen/konsumenträtten när det gäller handel emellan privatpersoner har du som säljare skyldighet att leverera varan i det beskrivna skicket (om det inte avtalas bort). Dvs du har ansvaret fram tills att produkten levereras till köparen. Nu vet jag inte hur ditt och köparens "avtal" ser ut, men har du sålt en vara i "mint condition" så skall den levereras så. Givetvis borde Bussgods ta ansvaret om de har misshandlat paketet men det är ju då upp till DIG att bevisa att varan var hel när den lämnades in, samt att den var packeterad på ett korrekt sätt. Ett gäng fotografier på en hel produkt räknas nog inte som bevis eftersom varan kan ha gått sönder mellan att de togs och den skickades. Med andra ord borde det vara du som är "ansvarig", både moraliskt och lagmässigt. Annars skulle man ju kunna livnära sig på att sälja trasiga prylar dyrt, och sedan bara skylla på att de gått sönder under transporten. Hur väl var förstärkaren förpackad?
Om jag var du hade jag krävt bilder på skadan, och om det var mer än "en reva" diskuterat med köparen/bussgods om vad som lämpligast att göra och om ingen annan utväg finns så helt enkelt häva köpet. |
Sandoz in the rain |
|
|
|
FBK
700.000-klubben
7378 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 11:56:51
|
Detta kommer bli en försäkringsfråga, och bussgods kommer säkerligen att streta emot så mycket det går och det kommer att ta tid innan detta är färdigt var så säker på det. Låter uppenbarligen som om den är tappad eller att annan kartong är mycket brutalt slängd ovanpå, men revorna är mer svårförklarade om kartongen är hel och fin utanpå, då det låter som om något innuti kartongen har farit omkring.
Man får vara glad över att sådant här inte har hänt en själv och vi lider med er, framför allt köparen som står där med ett vrak till stärkare som inte lär vara så kul |
Lever på samhällets botten.
Knappt aktiv forummedlem längre, men jag tittar in ibland. |
Edited by - FBK on 2007/05/09 11:58:24 |
|
|
|
U1
Member
3319 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 12:23:22
|
quote:
Nej, kartongen ser bra ut enligt nya ägaren, inga märken på den alls. Han kanske har överreagerat lite, har inte sett några bilder ännu... Vore ju mindre kul om nya ägaren börjar kräva mig på pengar för att Bussgods gjort bort sig. Tror dock inte det finns stöd för det rent lagmässigt, men moraliskt kanske...
Allt beror på de avtal ni gjort. Praxis ær att fraktbetalaren ær den som kræver ersættning från fraktaren, rækna dock inte med många kronor om den inte ær specialførsækrad. Om det går via CMR reglerna så tror jag du kan få en ersættning på ca 8.33 sdr, dvs. ca 90:- kr /kg, dvs næstan inga pengar. Nu vet jag inte vilka regler Bussgods går efter men såhær ær det med vanliga speditører. Jag ær inte så duktig på førsækringsærende.
Det ær viktigt nær man handlar med Hifi att gøra klart att all risk som frakten medger går på køparen, vill han/hon inte det så får de hæmta prylen sjælva.
Får kanske gå och damma av Handelsrættsbøkerna... |
|
|
|
Kmj
Member
2870 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 12:26:38
|
quote:
Konsumentköplagen för privatköp är faktiskt väldigt tydlig och som jag ser det har jag inte gjort något fel.
exakt vad säger den i detta fallet? |
.....where the music comes to die. |
|
|
|
ztenlund
Administrator, RödaTråden-vinnare, 300.000-klubben
8776 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 12:30:12
|
Nu är det ju inte Konsumentköplagen som gäller utan Köplagen när det är frågan om privatköp.  Konsumentköplagen gäller köp där den ena parten är näringsidkare (eller näringsidkare förmedlar köp mellan privatpersoner) och den andra konsument.
Edit:
http://www.notisum.se/rnp/sls/lag/19900931.htm
quote:
Hämtningsköp
6 § Varan skall hållas tillgänglig för avhämtning där säljaren vid köpet hade sitt affärsställe eller, om han saknade affärsställe som hade samband med köpet, sitt hemvist. Visste parterna vid köpet att varan eller det parti ur vilket den skall tas fanns på en annan plats, skall varan hållas tillgänglig för avhämtning på denna plats.
Varan är avlämnad när köparen har tagit hand om den.
Transportköp
7 § Skall varan transporteras till köparen inom en och samma ort eller inom ett område där säljaren vanligen ombesörjer transporten av liknande varor, sker avlämnandet när varan överlämnas till köparen.
Om varan i annat fall skall transporteras till köparen och annat inte följer av en leveransklausul eller av avtalet i övrigt, sker avlämnandet när varan överlämnas till den transportör som har åtagit sig transporten från avsändningsorten. Om säljaren själv utför transporten, sker avlämnandet först när varan överlämnas till köparen.
Har varan sålts "fritt", "levererad" eller "fritt levererad" med angivande av en viss ort, anses den inte avlämnad förrän den har kommit fram till denna ort.
8 § Skall säljaren ordna transporten av varan, skall han ingå avtal om transporten till bestämmelseorten med lämpligt transportmedel och på sedvanliga villkor för en sådan transport.
quote:
Risken för varan
Vad risken innebär
12 § Bär köparen risken för varan, är han skyldig att betala varan även om den har förstörts, kommit bort, försämrats eller minskat genom en händelse som inte beror på säljaren.
Riskens övergång
13 § Risken går över på köparen, när varan avlämnas enligt avtalet eller enligt 6 eller 7 §.
Avlämnas varan inte i rätt tid och beror det på köparen eller något förhållande på hans sida, går risken över på köparen när säljaren har gjort vad som ankommer på honom för att avlämnandet skall kunna ske.
Skall köparen hämta varan på en annan plats än hos säljaren, går risken över när tiden för avlämnandet är inne och köparen har fått veta att varan finns tillgänglig för avhämtning.
14 § Risken går aldrig över på köparen förrän det genom märkning, anteckning i transportdokument eller på annat sätt har gjorts klart att varan är avsedd för köparen.
|
Har du synpunkter på något? Hör gärna av dig via PM!HiFiForum.nu's
Artikelregister | Regler |
|
|
|
kaffekoppen
Semesterfirare
1415 Posts |
Posted - 2007/05/09 : 12:36:43
|
Alltså, reklameras inte felet direkt när man hämtar ut paketet kan varken säljare eller transportör ställas till ansvar.
Köparen kan ju lika gärna tappat kartongen på väg hem! Hur skall transportören kunna ansvara för paketet efter avlämnande?
Alla transportfirmor har regler som hanterar det här och har inte kartongen tagit skada kan inte heller skadorna som beskrivs ha uppkommit, utan de fanns antingen ursprungligen eller existerar bara i fantasin!
Mottagaren av paket ansvarar för att okulärbesikta den vid mottagandet. Skador som kan uppkomma utan att förpackningen skadas (inte i det här fallet) skall rapporteras till transportören skyndsamt (direkt) vid upptäckt.
Transportfirmor har ansvarsförsäkringar för att hantera sådanna här saker.
Jag har ytterst svårt att tro att mottagaren har möjlighet att vare sig häva köpet eller reklamera transportskada med de skador som är beskrivna här. Detta eftersom det skyddande emballaget är oskadat. |
Ordförande LTS- bättre och informativare hemsida utlovas!
Jämför alltid själv - ingen annan har dina öron!
|
|
|
|
Topic |
|
All Forums
HiFi Off Topic - Fritt Forum
New Topic
Topic Locked
Printer Friendly