| Author |
 Topic  |
|
j0akim
Member
1387 Posts |
 Posted - 2004/01/15 : 22:10:09
|
För att inte peka ut några namn eller dyligt så skippar jag att nämna både namn och produkt.
jag köpte för ett tag sedan en begagnad pryl från hififorum. det skulle finnas kvitto och garanti som skulle skickas med.
när jag öppnar paketet från posten så märker jag att jag inte fått något kvitto med, bara ett begagnat kvitto som säljaren skrivit till mig.
jag har nu mailat säljaren några gånger men får bara som svar att jag ska kontakta hifi stället i gbg för garanti då den är köpt där, eller så ska jag kontakta septon...
men ingen garanti gäller väl sålänge man inte har kvitto?
så hur blir det i framtiden om jag måste sälja den? ja jag vet inte hur jag ska göra..
så vad gör man? det jag mestadels undrar är hur jag gör när jag ska sälja vidare den, och om den går sönder så den måste repareras... trisst när sånt här händer  |
Oppo BDP-93>Mac Air/Imac>Bladelius DAC->Onkyo PR-SC5507->Nuforce MCH-3SE-C7->Nordost Baldur->Martin Logan Spire, Martin Logan Theater-i, 4*SVS SSS02, SVS AS-EQ1->2*SVS PC13-Ultra DSP
Imac->Apogee Duet->Denon AH-D7000 Lawton mod
Mitt galleri |
|
|
Otto
Member
279 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:25:31
|
Dj-ligt taskigt.
Inget kvitto ingen garanti.
Har du adressen till säljaren ?
I så fall gör man HEMBESÖK. |
 |
|
|
hjort
Member
754 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:26:21
|
Tror att du har ånger rätt om den skickades till dig, exakt hur länge vet jag inte, ring KO.
Garanti kan du glömma utan kvitto.
Sånt där är ju bara för sorgligt, lider med dig.  |
|
|
|
Larsho
Member
5340 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:28:06
|
trist värre, säljaren har ju inget att tjäna på att
undanhålla kvittot, så det är ju lite konstigt att agera så |
Livet är alldeles för kort, jämfört med hur länge man ska vara död |
|
|
|
Otto
Member
279 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:29:06
|
Visst f-n, jag har själv precis förskottsbetalat till
en snubbe i USA för Hifi, nä High End produkter.
Det kan bli ett mkt kostsamt hembesök |
|
|
|
joakim99
Member
468 Posts |
|
|
mangew
Semesterfirare
2297 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:35:05
|
Har man inte något typ 7dar på sig att påtala fel vid beg. köp. Kankse inte gäller allt men vissa varor gäller det nog.
Sedan ang. garantier, är det beg hur lång garanti tid kvar? Är det fel på produkten? Tror inte det ska vara större problem att få hjälp vid garantiärenden av grossiterna, återförsäljare kan trilskas men grossister kan vara hjälpsammare om man kontaktar dem. Kanske den dag du ska sälja det (för det var väl ej aktuellt nu?) så kanske garantitiden gått ut så då är det ett ut.
Visst borde kvitto ingått, men det ska väl inte vara någon katastrof att inte ha ett heller. |
*** Luleå Hockey ***
*** Manisk flugfiskare ***
*** Driver MW sportfiske ***
|
|
|
|
j0akim
Member
1387 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:38:40
|
| men personen i sig skrev att kvitto fanns och det var 6 månader garanti kvar... så då är det stor katastrof.. men nu har jag bett honom kontakta hifi stället då de säkert lär ha kvar köpet i deras dator... får se vad man får för svar på det. |
Oppo BDP-93>Mac Air/Imac>Bladelius DAC->Onkyo PR-SC5507->Nuforce MCH-3SE-C7->Nordost Baldur->Martin Logan Spire, Martin Logan Theater-i, 4*SVS SSS02, SVS AS-EQ1->2*SVS PC13-Ultra DSP
Imac->Apogee Duet->Denon AH-D7000 Lawton mod
Mitt galleri |
|
|
|
frauxm
Member
101 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:42:12
|
| jag tror garantin upphör den dag man säljer sin i butik inköpta produkt. Det spelar nog ingen roll ens om köpare nr 2 har ett kvitto att visa upp. Tyvärr. |
Jag är nog mer för plockepinn än schack... |
Edited by - frauxm on 2004/01/15 22:43:21 |
|
|
|
mangew
Semesterfirare
2297 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:48:06
|
Jag har köpt grejer beg. och på en av dem fick jag fel inom garantitiden utgått på varan. Fick orginalkvitto av säljaren men i efterhand. Ringde iaf butiken där varan var köpt och förklarade problemet, de sa "skicka hit den så fixar vi det" sagt och gjort, skickade produkten till butiken och 3 veckor senare stod den utanför dörren fixad och klar.
Visst gäller garantier även andra köparen, garantierna upphör ej vid försäljning. De är knytna till produkten inte köparen, har man kvitto så fixar det sig alltid om man inte har kvitto ska det ändå fixa sig i de flesta fall. |
*** Luleå Hockey ***
*** Manisk flugfiskare ***
*** Driver MW sportfiske ***
|
|
|
|
frauxm
Member
101 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:49:30
|
| Ok det låter ju bra |
Jag är nog mer för plockepinn än schack... |
|
|
|
j0akim
Member
1387 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 22:59:19
|
har fått svar nu av killen som sålde den till mig, han skriver att han inte kan fixa fram kvittot till mig och han kan inte berätta varför...
hur misstänksamt låter inte det?
men jag får göra som så att jag får kontakta hifistället i gbg och ge dem serienummret för att sedan se vad de kan göra... |
Oppo BDP-93>Mac Air/Imac>Bladelius DAC->Onkyo PR-SC5507->Nuforce MCH-3SE-C7->Nordost Baldur->Martin Logan Spire, Martin Logan Theater-i, 4*SVS SSS02, SVS AS-EQ1->2*SVS PC13-Ultra DSP
Imac->Apogee Duet->Denon AH-D7000 Lawton mod
Mitt galleri |
|
|
|
Larsho
Member
5340 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 23:29:33
|
Ångervecka gäller endast vid hemköp. dvs försäljare som
knackar dörr, typ dammsugeförsäljare |
Livet är alldeles för kort, jämfört med hur länge man ska vara död |
|
|
|
f95toli
Member
4209 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 23:41:28
|
Enligt lag gäller inte garantin längre om varan säljs vidare eftersom det betraktas som ett avtal mellan butik och köpare. Men många butiker har dock som policy att garantin ändå gäller om man kan uppvisa kvitto, dett är dock mer en "goodwill"-gest och butiken är inte tvingad att hjälpa dig.
Sedan är det väl så att vissa tillverkare erbjuder en "fabriksgaranti" som deras generalagenter garanterar, denna gäller från datum för första försäljningstillfället och det ovsett hur många gånger varan säljs vidare. Anagligen är det ett sätt för tillverkarna att vissa att deras produkter hååler god kvalité. |
|
|
|
Hinken74
Member
1102 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 23:41:32
|
| Lycka till Joakim. Hoppas att de är ärliga så skall du se att det löser sig med garantin. |
Mvh/Henrik
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Mitt system:
Von Schveikert db99,
Audio aero capitole Prestige SACD SE
Octave V70 samt strömrenare från Agile
|
|
|
|
Bravo
Member
5320 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 23:42:23
|
 Stämmer det verkligen att man kan åberopa garantin om man köpt produkten i andra hand, alla tycks inte tillämpa den regeln? |
Bravo |
|
|
|
f95toli
Member
4209 Posts |
|
|
Larsho
Member
5340 Posts |
Posted - 2004/01/15 : 23:53:32
|
Fel
garantin gäller varan, inte innehavaren |
Livet är alldeles för kort, jämfört med hur länge man ska vara död |
|
|
|
Zalve
Nerikes Audiofiler
18938 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:08:00
|
Den gäller iaf när det gäller bilar.
Du har ju tex 3 år vagnskadegaranti på de flesta bilar.
Oavsett om bilen är begagnad |
"Vänner är de där ovanliga människorna som frågar dig hur det är och sen väntar på svaret. / Okänd" |
|
|
|
Larsho
Member
5340 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:09:11
|
Zalve
Precis, och så även i detta fall, men givetvis måste
man ha ett kvitto |
Livet är alldeles för kort, jämfört med hur länge man ska vara död |
|
|
|
f95toli
Member
4209 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:09:30
|
Larso: Inte enligt Konsumentverket och de borde väl veta. Följ länken ovan, kategori konsumenträtt, fråga 8 (kan tyvärr inte lägga in en direktlänk)
Edit: skrev vem jag svarade för att undivka missförstånd
|
Edited by - f95toli on 2004/01/16 00:10:49 |
|
|
|
Larsho
Member
5340 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:10:47
|
konsumentverket har haft fel förr, läs lagen i stället  |
Livet är alldeles för kort, jämfört med hur länge man ska vara död |
|
|
|
dajo
Member
253 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:23:36
|
Reklamationsrätten enligt KKL följer varan och inte köparen.
Garantier som ges utöver det som föreskrivs av KKL är dock personliga om det står så i garantivilkoren.
Ingenting hindrar ju dock att man ber den tidigare ägaren att reklamera.
Den vanliga reklamationsrätten ger dock ofta tillräckligt skydd.
Har man avtalat om att originalkvitto skall medfölja så ska det göra det också. Bedrägeri kallas det och bör polisanmälas. |
Min anläggning hittar ni här:
http://www.hififorum.nu/forum/topic.asp?TOPIC_ID=23471
Bästa webbhotellet http://resurser.net |
|
|
|
Otto
Member
279 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:29:10
|
Har man kvitto på en produkt där det är garanti kvar,
så inte f-n kräver butiken leg för att se om man är
förste köpare.
Det har ALDRIG hänt mej under mina 89 år(jag och min
andra hälft) |
|
|
|
f95toli
Member
4209 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:31:11
|
Enligt vad jag hittat på KOs website och andra ställen så gäller KKL endast om man köper en vara från en näringsidkare, inte från en privatperson. Har jag (och tydligen i så fall KO) fattat det fel?
Finns det någon ny praxis som ännu inte dykt upp på de ställen jag tittat?
|
|
|
|
sampix
100.000-klubben
1808 Posts |
Posted - 2004/01/16 : 00:34:37
|
Tråkigt att sånt här ska behöva hända. Verkar riktigt skumt det där med kvittot faktiskt
|
kabelskitsnackare
|
|
|
|
Topic |
|
All Forums
HiFi-diskussion
New Topic
Topic Locked
Printer Friendly