HiFiForum.nu
Home | Forums | Profile | Register | Active Topics | Links | Members | Articles | PM | Search | FAQ
Username:
Password:
Save Password
Forgot your Password?

Private Messages
You must log in to check messages
 All Forums
 HiFiForum.nu - Mångfaldens forum
 HiFi-diskussion
 Hur får man behandla sina blivande kunder?
 New Topic  Topic Locked
 Printer Friendly
Next Page
Author Previous Topic Topic Next Topic
Page: of 3

Manga X
Donator: Bildserver

3083 Posts

Posted - 2006/10/21 :  10:58:35  Show Profile Send Manga X a Private Message
Får en handlare behandla sina kunder/blivande kunder hur som helst?
När får man varna för en handlare?
Tydligen får jag inte varna för hur vissa handlare bemöter sina blivande kunder!

Editerad text fanns här

Hur som helst kommer jag INTE att handla där någonsin!



Mvh Magnus Eriksson

Edited by - Manga X on 2006/10/21 12:28:10

daja
Member

597 Posts

Posted - 2006/10/21 :  11:37:31  Show Profile Send daja a Private Message
Gärna.

99 cd-p - 99 - piP
Go to Top of Page

Merkurius
Member

1750 Posts

Posted - 2006/10/21 :  11:40:02  Show Profile Send Merkurius a Private Message
Fråga moderatorerna här. Jag vill gärna höra men tvekar på om de tycker att det är rätt att "hänga" ut en handlare här på forumet.
Go to Top of Page

Sten
Vad får det lov att vara?

1033 Posts

Posted - 2006/10/21 :  11:47:27  Show Profile  Visit Sten's Homepage Send Sten a Private Message
Är det vid upprepade tillfällen som man blir illa bemött så tycker jag det är OK att skriva det här. Men ange INTE vem av personalen det gäller. Men det är som sagt upp till modsen att bedömma.

Sedan är det faktiskt så att även vi som jobbar i butik kan ha en dålig dag då och då, vilket kanske gör att servicenivån inte är på topp alltid. När jag t.ex. var väldigt nära en skilsmässa för ett par år sedan var det inte alltid så lätt att bemöta kunderna på bästa sätt alla dagar. Och det är sällan ekonomin räcker till för att vara ledig eller anställa nån annan ett par dagar.

Den som söker han letar.
Insyltad i branschen som ägare av ljud/bild/el & databutiken vid namn "Elbutiken" (f.d. Studio Sten)
Go to Top of Page

garmen
Member

757 Posts

Posted - 2006/10/21 :  12:02:57  Show Profile Send garmen a Private Message
tyvärr har jag märkt att det kan höra vanligheten att handlar till exklusiva varor kan ha en väldigt dryg och trist attityd till konsumenter som handlaren "inte" tycker passar in. men det var ett litet sidospår. har mött ett par i hifi branchen, men dom är inte så många. fler inom andra brancher.

"Var därför noga med hur ni lyssnar, ty den som har, han skall få, men den som inte har, från honom ska tas också det han tror han har"
Lukas 8:18


http://www.hififorum.nu/forum/topic.asp?TOPIC_ID=35882
skivsamlingen uppdateras fortlöpande -> http://www.discogs.com/collection?user=garmen
Go to Top of Page

labrat
Member

394 Posts

Posted - 2006/10/21 :  12:07:06  Show Profile Send labrat a Private Message
Konsumentmedvetenhet = konsumentmakt.
Rebel yell!

Sandoz in the rain
Go to Top of Page

Bubben
Member

1032 Posts

Posted - 2006/10/21 :  12:11:16  Show Profile Send Bubben a Private Message
Frågan är vad man vinner på att berätta otrevliga historier om handlare. Handlarna skulle i så fall också kunne berätta historier om otrevliga kunder. Förstår som vanligt inte varför man vill berätta om otrevliga händelser, men utelämna de gånger man har fått ett fantastiskt bemötande.

Edit: Editerade lite på begäran från trådskaparen.

"-Kvantitet är oväsentligt utan kvalitet."

Edited by - Bubben on 2006/10/21 14:10:58
Go to Top of Page

Baltazar
Member

887 Posts

Posted - 2006/10/21 :  14:04:04  Show Profile Send Baltazar a Private Message
Jag tycker iaf ur konsumentsynpunkt att det är intressant att ta del av andras erfarenheter för att sedan själv bilda sig en uppfattning. Detta oavsett om det är varor, tjänster eller företag.

mvh


Go to Top of Page

Ryssen
100.000-klubben

8636 Posts

Posted - 2006/10/21 :  14:21:14  Show Profile  Visit Ryssen's Homepage Send Ryssen a Private Message
Kan berätta en historia när jag skulle köpa mina första utgångstrafos och EL34 rör.Affären låg (ligger) i Stockholm och jag hadde åkt tåg dit(kombinerade med en helg i Stockholm)blev mottagen i affären av affärsinnehavaren,en äldre herre.Svaret jag fick var jadu ser ju inte ut att ha byggt något med rör förrut,stammande fick jag fram,jo jag har byggt en "Remus".jahadu sa han småskrattande.Visste inte att det syntes på en.

Learning by burning..
You say that you can read my mind--Be careful of what you might find. -Ozzy-
Go to Top of Page

short_cuts
Member

560 Posts

Posted - 2006/10/21 :  14:59:22  Show Profile Send short_cuts a Private Message
Det e svårt att avgöra när man skall hänga ut folk men om det är uppenbart o det e fler än en som klagar skall man alltid göra det! Man måste ju vara helt säker på sanningshalten, vilket kan vara svårt på internätet...
Om man blir bemött på ett klandervärt sätt som presumtiv kund, kan man ju räkna ut hur man (och andra) blir bemött om man har problem med deras produkter... Det ser jag som en självklarhet att man varnar andra från att förlora tid, enegi och pengar!
Det måste kosta att vara dum!!!

/Henrik
F.d egen ftgare som tycker att servicenivån måste ligga på topp oavsett vad, hur och varför...

People shouldn't be treated like objects. They aren't that valuable.
P. J. O'Rourke
Go to Top of Page

widescreen4
Member

264 Posts

Posted - 2006/10/21 :  15:21:40  Show Profile  Visit widescreen4's Homepage Send widescreen4 a Private Message
Självklart skall en handlare alltid motaga kund med vördnad osv, det är ju trots att kunden som betalar hans lön.

Dryga handlare vill man ju bara örfila upp mellan varven.
Handlade för ett tag sedan i Göteborg, inte nog med att handlaren fullständigt kör över mej utan han är dessutom vass och nära på otrevlig mot min flickvän.
Go to Top of Page

Gemeni
Member

1162 Posts

Posted - 2006/10/21 :  15:54:47  Show Profile  Visit Gemeni's Homepage Send Gemeni a Private Message
Jag tycker att man kan ge Affärsinnehavaren en sjans, prata med honom/henne om det som har hänt, om man då inte får någon respons tycker jag att det går bra att berätta om det på ett Fora.

Musik låter bäst på vinyl och i stereo

Go to Top of Page

PeterE
Member

534 Posts

Posted - 2006/10/21 :  16:32:34  Show Profile Send PeterE a Private Message
Har följt tråden lite & har även sett att det ska finnas en hemsida där man kan hänga ut företag & byta olika erfarenheter med varandra & få betalt för det om jag fattat det hela rätt.
www.cint.se
Det var en polare som visade mig sidan & man ska tydligen kolla lite där innan man far & handlar på nåt ställe.
Sen kan jag ju hålla med om att många kan ha en dålig dag.
Go to Top of Page

PG Jeppsson
100.000-klubben

7768 Posts

Posted - 2006/10/21 :  16:48:24  Show Profile Send PG Jeppsson a Private Message
Tråkigt att du blivit taskigt behandlad Manga-X, och jag har full förståelse för att du vill dela med dig av bemötandet du fick.

Men Hififorum vill inte vara ett "slagträ" i dylika tråkigheter.

De har förlorat en kund i dig, och det är ett straff i sig.

Hoppas att du har förståelse för våran ståndpunkt.

PGJ

Är numera säljare av
biostimulerande grejor.....

Är lagliga grejor.......

HiFiForum.nu det kloka forumet.



Edited by - PG Jeppsson on 2006/10/21 16:50:36
Go to Top of Page

Manga X
Donator: Bildserver

3083 Posts

Posted - 2006/10/21 :  16:56:23  Show Profile Send Manga X a Private Message
Jag har full förståelse för detta från Forumets sida.
Mina ändringar i min originaltext skedde innan Forumet reagerade!
- Detta är mycket viktigt att alla inser. Ingen påtryckning har skett ifrån Forumets admins!

Denna affär har tre ggr misshandlat mig.
Efter den första gången kontaktade jag dem och fick en ursäkt för deras behandling.
Den andra gången valde jag tiga och istället handla andra produkter.
Den tredje gången (i förmiddags) var dropppen!
- Nu blir jag aldrig kund hos dem!


Mvh Magnus Eriksson

Edited by - Manga X on 2006/10/21 18:08:37
Go to Top of Page

kent_n
Member

234 Posts

Posted - 2006/10/22 :  10:12:41  Show Profile Send kent_n a Private Message
Blir jag på något sätt behandlad dåligt eller möts av en överlägsen attityd visar jag mitt missnöje genom att tala om att jag inte accepterar betendet och helt sonika går därifrån..

I stället för gnäll finns det tvärtom..Audio Consept i Sthlm har enligt min mening det absolut tyngsta sortimentet o antagligen dyraste i kanske hela norden..Robert behandlar alla lika bra.. från tjejen som köper en liten bordsradio för 500 kronor till HiFi killen som köper en förstärkare för 250 000:-, han brinner för sin hobby...

Det måste finna andra som honom, gynna dom isstället..

Go to Top of Page

Manga X
Donator: Bildserver

3083 Posts

Posted - 2006/10/22 :  10:38:05  Show Profile Send Manga X a Private Message
Precis Audio Concept är ett bra exempel på en butik med mycket bra bemötande!
Andra "butiker" som jag gillar extra mycket för deras bemötande och personligheter är (utan inbördes ordning)

Harmony Design (Mattias)
Hifiklubben i Uppsala (Anderas T, Fredrik och Eric)
Musiikin.com (Ossi)
Akkelis Audio (StefanB)
Mälardalens Ljudinredning (Jörgen)
Ino Audio (Ingvar Ö)
Ljudmakarn (Urban)


Mvh Magnus Eriksson
Go to Top of Page

jonash
Member

299 Posts

Posted - 2006/10/22 :  10:53:11  Show Profile  Visit jonash's Homepage Send jonash a Private Message
Hmm...alltså, detta forum är ju inte helt och hållet objektivt eftersom det drar in pengar genom reklam.

Och det är synd, det finns så få forum där man kan föra helt onyanserade diskussioner.

Men jag gissar att alla som är nyfikna på vart man inte skall handla kan PMa dig Själv är jag DYIare och kommer aldrig köpa nåt nånstans som kostar massor med pengar..

mvh Jonas

Go to Top of Page

Manga X
Donator: Bildserver

3083 Posts

Posted - 2006/10/22 :  11:06:59  Show Profile Send Manga X a Private Message
Denna gång har diskussionen varit helt nyanserad!
Inga påtryckningar har skett ifrån forumets moderatorer.


Det var Bubben (my fellow pi60 ägare som jag) som påpekade felet i det jag gjorde i min originaltext.

Bemötandet kan ha handlat om personkemi och den allmänna dagsformen alla 3 ggr.
Sina chanser till att få mig som kund har de dock helt fimpat!


Mvh Magnus Eriksson
Go to Top of Page

Ledzepp
300.000-klubben

2640 Posts

Posted - 2006/10/23 :  08:16:36  Show Profile Send Ledzepp a Private Message
Om handlare gör fel och behandlar en dåligt ska man inte
få skriva det på detta forum!!!!?

Ge er!

Nej man ska tydligen inte bita den hand som föder en, eller..?

Dont look back. Something might be gaining on you...
Go to Top of Page

Henrik Nilsson
Member

455 Posts

Posted - 2006/10/23 :  08:44:08  Show Profile Send Henrik Nilsson a Private Message
Håller med dom som skriver att om man blivigt dåligt behandlad eller ännu värre så tycker jag också att man skall kunna hänga ut handlare eller i alla fall skriva sitt missnöje. Sen visst kan alla ha en dålig dag men någonstans går gränsen men vart?

Kan dock vara svårt detta för att alla historier har två sidor och i sådana här fall blir det säkert så också. Sen skall man ju höra båda parters historia innan man tar någon sida tycker jag.

Men visst i solklara fall varför skulle man inte kunna säga något och vilken "handlare" det nu handlar om. Om jag blivigt dåligt behandlad och får reda på att en vän är på väg att handla där skulle jag ju sagt något, vill ju inte att folk man bryr sig om blir illa behandlade. Speciellt om det handlar om mycket pengar också, är man inte viktigare kan det vara!

Mina two cents...

MVH Henrik.

Edit: Stavfel.

Original CD-A8T -> Audience Conductor -> Dared MP-7 -> ViaBlue SC-2 Red-Line -> Phonar Monitor IIs

Edited by - Henrik Nilsson on 2006/10/23 08:44:58
Go to Top of Page

guldfisk
Semesterfirare

899 Posts

Posted - 2006/10/23 :  09:18:38  Show Profile  Visit guldfisk's Homepage Send guldfisk a Private Message
quote:
Robert behandlar alla lika bra.. från tjejen som köper en liten bordsradio för 500 kronor till HiFi killen som köper en förstärkare för 250 000:-, han brinner för sin hobby.


Faktum är man kan balansera sin uppfattning om honom genom de här trådarna:

http://www.hififorum.nu/forum/topic.asp?TOPIC_ID=50921
http://www.hififorum.nu/forum/topic.asp?ARCHIVE=true&TOPIC_ID=49727

Han har även skrivit kloka saker.

Min poäng är att allting har två sidor, som båda borde få redovisas. Enbart positiva exempel kan jag inte ta som fullvärdigt underlag för en bedömning. Jag tycker det är rimligt att man får beskriva sin upplevelse av en händelse. (Lägg märke till kursiveringen; det lämpligt att inkludera en beskrivning av sig själv och sammanhanget.) Sedan kan man låta näringsidkaren ge sin bild av saken, om denna ser ärendet som viktigt. Att sköta kundrelationer även via internet vill jag mena är en naturlig del av modern marknadsföring.

...perspektiv...
.
Go to Top of Page

FBK
700.000-klubben

7379 Posts

Posted - 2006/10/23 :  09:55:54  Show Profile Send FBK a Private Message
quote:
Faktum är man kan balansera sin uppfattning om honom genom de här trådarna:

Man kunde ju gissa på att "någon" skulle "leta" reda på något, det är ju inte bra att en handlare "bara" får beröm.

Sedan angående det här med att alla har rätt att ha en dålig dag, visst! Men när en handlare har det gång på gång på gång så ska man skippa dem. I detta fall så har verkligen MangaX gett dem chans på chans och det gör inte alla, så jag förstår mycket väl att han nu ger upp angående denna butik.

Lever på samhällets botten.
Knappt aktiv forummedlem längre, men jag tittar in ibland.
Go to Top of Page

johan.björklund
Reportage-Harry -05 & -07, 100.000-klubben!

20859 Posts

Posted - 2006/10/23 :  10:39:53  Show Profile  Visit johan.björklund's Homepage Send johan.björklund a Private Message
Att säga att forumet skulle vara köpt bara för att det förekommer reklam tycker jag är lite dumt. Blir ett forum så här stort då köar företag nära på för att få upp en banner.


>musik förmedlingen<
Medlem av det Skånska välljuds sällskapet eoJEUD
Go to Top of Page

daja
Member

597 Posts

Posted - 2006/10/23 :  11:10:17  Show Profile Send daja a Private Message
Manga X: Det finns en i den nämnda butiken som är riktigt dryg så jag är inte ett dugg förvånad att du har blivit dåligt behandlad.

99 cd-p - 99 - piP
Go to Top of Page

Ledzepp
300.000-klubben

2640 Posts

Posted - 2006/10/23 :  11:17:31  Show Profile Send Ledzepp a Private Message
Jag pekar inte ut någon speciel handlare men forumet "hyllar"
ju handlare med div. bild- och mässreportage så att handlare
ska ha skäll när dom gör fel känns som en helt ok balans....

Det får inte bli ett forum för ett gäng ryggdunkare.

Dont look back. Something might be gaining on you...
Go to Top of Page
Page: of 3 Previous Topic Topic Next Topic  
Next Page
 New Topic  Topic Locked
 Printer Friendly
Jump To:
HiFiForum.nu © HiFiForum.nu except: Logos and Trademarks are property of their owners, Comments are property of their posters Go To Top Of Page
Denna sida genererades på 0.34 sekunder. Snitz Forums 2000